IRRITACIÓN Y MALESTAR ENTRE LOS CLIENTES DE LA SUCURSAL DE BANKIA EN MULA.

Los usuarios de Bankia (antigua CajaMurcia), no disimulan ya su indignación por el trato que están recibiendo desde hace varios meses, en los que se están viendo obligados a guardar largas esperas, para poder ser atendidos en la única sucursal que la entidad mantiene abierta en el municipio. 
La imagen que se está viendo es realmente surrealista, largas colas, horas perdidas, llegando incluso a tener que sacar cita previa para poder ser atendidos; cualquier gestión que tenga que realizar en ventanilla con atención directa de un trabajador de Bankia puede suponer para el cliente varias horas de espera, ya que el espacio y el personal es claramente insuficiente para atender la demanda diaria de los clientes.
Ya son numerosos los usuarios que han manifestado su queja por el trato recibido por parte de la entidad, algunos lo han hecho directamente al teléfono de atención al cliente de Bankia, sin que por el momento se vea ninguna intención de que se solucione el problema, otros se plantean seriamente retirar sus cuentas y trasladarlas a otras cajas o bancos.
Esta situación se viene sufriendo desde que Bankia se fusionara con Mare Nostrum y decidiera cerrar y desmantelar una de las dos sucursales que tenía en el municipio, trasladando todas las cuentas y operaciones a la otra oficina sin reforzar a esta con más personal.

Fuente: RADIO MULA SER 104.5FM